1. Definisi

Trip: perjalanan pendakian yang dibuat oleh seorang Leader melalui fitur Trip Planner di Aplikasi.

Leader: Pengguna yang membuat dan bertanggung jawab atas sebuah Trip.

Member: Pengguna yang bergabung ke dalam Trip milik Leader.

Open Trip: paket pendakian terbuka yang diselenggarakan oleh penyelenggara pihak ketiga dan ditampilkan di Aplikasi.

Basecamp: titik keberangkatan resmi pendakian, termasuk basecamp yang berstatus mitra (partner) NDAKI.

Konten Pengguna: segala data, foto, catatan, jalur GPX, waypoint, atau informasi lain yang diunggah/dibuat Pengguna di Aplikasi.

2. Kelayakan Pengguna

2.1. Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Pengguna berusia di bawah 18 tahun disarankan menggunakan Aplikasi dengan sepengetahuan dan izin orang tua/wali, khususnya untuk fitur pembayaran dan pendakian mandiri.

2.2. Anda menyatakan bahwa data yang Anda daftarkan (nama lengkap, nomor telepon, alamat) adalah benar dan merupakan milik Anda sendiri.

2.3. Akun didaftarkan menggunakan verifikasi OTP melalui email. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses ke email dan perangkat yang digunakan untuk login.

3. Deskripsi Layanan

NDAKI menyediakan fitur meliputi namun tidak terbatas pada: informasi gunung dan basecamp, perencanaan trip, perhitungan logistik otomatis, checklist packing, navigasi peta offline, pelacakan GPS (tracking), mode darurat (emergency mode), asisten AI pendakian, riwayat pendakian, sertifikat digital, serta sistem notifikasi.

Fitur-fitur tersebut dapat berubah, ditambah, dikurangi, atau dihentikan sewaktu-waktu sesuai kebijakan Perusahaan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, sepanjang tidak merugikan hak Pengguna yang sedang aktif menggunakan fitur berbayar.

4. Akun Pengguna

4.1. Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu individu. Anda dilarang meminjamkan atau memperjualbelikan akun.

4.2. Perusahaan berhak menonaktifkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar Syarat & Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada pemalsuan data, penyalahgunaan fitur darurat, atau tindakan yang membahayakan pengguna lain.

5. Trip, Keanggotaan, dan Open Trip

5.1. Leader bertanggung jawab atas pembuatan Trip, termasuk kebenaran informasi jadwal, jumlah anggota maksimal, dan status Trip.

5.2. Permintaan bergabung ke sebuah Trip (join request) tunduk pada persetujuan Leader. Perusahaan tidak menjamin permintaan bergabung akan disetujui.

5.3. Untuk Open Trip yang diselenggarakan pihak ketiga (penyelenggara/organizer), NDAKI berperan sebagai platform perantara pemesanan. Kualitas, keamanan, dan pelaksanaan Open Trip di lapangan adalah tanggung jawab penyelenggara terkait, bukan tanggung jawab Perusahaan.

6. Pembayaran & Langganan

6.1. Aplikasi menyediakan fitur pembayaran untuk Open Trip berbayar dan/atau langganan (subscription) fitur premium.

6.2. Pembayaran diproses melalui penyedia jasa pembayaran (payment gateway) pihak ketiga. Perusahaan tidak menyimpan data kartu pembayaran Anda secara langsung.

6.3. Status transaksi (berhasil/gagal/pending) dan histori pembayaran akan tercatat pada akun Anda. Kebijakan pengembalian dana (refund) mengikuti ketentuan yang berlaku untuk masing-masing jenis transaksi dan akan diinformasikan secara terpisah.

6.4. Langganan aktif akan berlaku hingga tanggal berakhir yang tercantum di akun Anda, kecuali diperpanjang atau dibatalkan.

7. Fitur Lokasi, Tracking, dan Mode Darurat

7.1. Fitur GPS Tracking, Live Trip, Team Tracking, dan Emergency Mode memerlukan akses lokasi perangkat Anda. Sebagian fitur navigasi dirancang untuk tetap berfungsi dalam kondisi offline, namun fitur yang membutuhkan koneksi internet (misalnya berbagi lokasi realtime ke anggota tim, pengiriman notifikasi darurat ke kontak darurat) tidak akan berfungsi tanpa sinyal data.

7.2. Emergency Mode dan fitur SOS bersifat alat bantu (assistive tool), bukan pengganti layanan penyelamatan resmi (SAR, BPBD, atau otoritas terkait). Perusahaan tidak menjamin waktu respons, keberhasilan pengiriman notifikasi darurat, maupun keselamatan Pengguna di lapangan.

7.3. Anda bertanggung jawab untuk tetap membawa peralatan navigasi dan komunikasi cadangan saat mendaki, serta mematuhi arahan petugas basecamp/pengelola kawasan.

7.4. Kontak darurat yang Anda daftarkan (nama, nomor telepon, hubungan) akan digunakan semata-mata untuk keperluan notifikasi keadaan darurat sesuai Kebijakan Privasi.

8. Disclaimer Risiko Pendakian

8.1. Pendakian gunung adalah aktivitas berisiko tinggi yang dapat mengakibatkan cedera, sakit, atau kematian, termasuk namun tidak terbatas pada risiko cuaca ekstrem, medan berbahaya, hipotermia, Acute Mountain Sickness (AMS), tersesat, dan bencana alam.

8.2. NDAKI menyediakan informasi, rekomendasi logistik, dan bantuan asisten AI sebagai alat bantu perencanaan, bukan sebagai jaminan keselamatan maupun pengganti pelatihan, pengalaman, atau pendamping/guide profesional di lapangan.

8.3. Segala keputusan untuk mendaki, memilih jalur, dan menilai kondisi fisik pribadi sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

9. Konten Pengguna

9.1. Anda tetap memegang hak atas Konten Pengguna yang Anda unggah (foto, catatan trip, GPX, dsb), namun memberikan Perusahaan lisensi non-eksklusif untuk menyimpan dan menampilkan konten tersebut dalam Aplikasi guna keperluan fitur (riwayat trip, sertifikat, dsb).

9.2. Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, hak cipta pihak lain, atau mengandung informasi palsu (misalnya status jalur/gunung yang menyesatkan).

10. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang untuk:

• Memberikan informasi identitas atau lokasi palsu, terutama pada fitur darurat;
• Menyalahgunakan fitur SOS/Emergency Mode di luar keperluan sebenarnya;
• Melakukan tindakan yang membahayakan sistem Aplikasi (peretasan, reverse engineering, scraping data tanpa izin);
• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan terkait transaksi pembayaran atau Open Trip.

11. Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen desain, kode, logo, ilustrasi, dan basis data gunung/basecamp yang terdapat dalam Aplikasi merupakan hak milik PT Yhoiki Digital Nusantara, kecuali dinyatakan lain, dan dilindungi peraturan perundang-undangan tentang kekayaan intelektual di Indonesia.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari: kesalahan navigasi akibat data peta pihak ketiga, kegagalan fitur akibat gangguan jaringan/perangkat, keterlambatan atau kegagalan notifikasi darurat, maupun risiko yang melekat pada aktivitas pendakian itu sendiri sebagaimana dijelaskan pada Pasal 8.

13. Perubahan Syarat & Ketentuan

Perusahaan dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.

15. Kontak

PT Yhoiki Digital Nusantara (Unit Bisnis: NDAKI App)
Alamat: Kabupaten Pati, Jawa Tengah, Indonesia
Direktur: Resta
Kontak Perusahaan: 085117138037
Website: yhoikicompany.site
LinkedIn: Yhoiki

1. Definitions

Trip: a hiking journey created by a Leader through the Trip Planner feature in the App.

Leader: a User who creates and is responsible for a Trip.

Member: a User who joins a Trip owned by a Leader.

Open Trip: an open hiking package organized by a third-party organizer and displayed in the App.

Basecamp: the official hiking departure point, including basecamps with partner status with NDAKI.

User Content: any data, photos, notes, GPX tracks, waypoints, or other information uploaded/created by the User in the App.

2. User Eligibility

2.1. The Service is intended for users aged 13 and above. Users under 18 are advised to use the App with the knowledge and permission of a parent/guardian, particularly for payment features and independent hiking.

2.2. You represent that the data you register (full name, phone number, address) is true and belongs to you.

2.3. Accounts are registered using OTP verification via email. You are responsible for keeping access to your email and the device used to log in confidential.

3. Service Description

NDAKI provides features including but not limited to: mountain and basecamp information, trip planning, automatic logistics calculation, packing checklists, offline map navigation, GPS tracking, emergency mode, an AI hiking assistant, hiking history, digital certificates, and a notification system.

These features may change, be added to, be reduced, or be discontinued at any time at the Company's discretion, with or without prior notice, provided this does not harm the rights of Users actively using paid features.

4. User Accounts

4.1. One account may only be used by one individual. You are prohibited from lending or trading your account.

4.2. The Company reserves the right to deactivate or delete accounts indicated to be in violation of these Terms & Conditions, including but not limited to data falsification, misuse of emergency features, or actions that endanger other users.

5. Trips, Membership, and Open Trips

5.1. The Leader is responsible for creating a Trip, including the accuracy of schedule information, maximum number of members, and Trip status.

5.2. A request to join a Trip (join request) is subject to the Leader's approval. The Company does not guarantee that a join request will be approved.

5.3. For Open Trips organized by third parties (organizers), NDAKI acts as a booking intermediary platform. The quality, safety, and execution of Open Trips in the field are the responsibility of the relevant organizer, not the Company.

6. Payments & Subscriptions

6.1. The App provides payment features for paid Open Trips and/or subscriptions to premium features.

6.2. Payments are processed through a third-party payment gateway provider. The Company does not directly store your payment card data.

6.3. Transaction status (successful/failed/pending) and payment history will be recorded on your account. Refund policy follows the terms applicable to each type of transaction and will be communicated separately.

6.4. Active subscriptions remain valid until the expiration date listed on your account, unless renewed or cancelled.

7. Location, Tracking, and Emergency Mode Features

7.1. GPS Tracking, Live Trip, Team Tracking, and Emergency Mode features require access to your device's location. Some navigation features are designed to keep working offline, but features that require an internet connection (such as sharing real-time location with team members or sending emergency notifications to emergency contacts) will not work without a data signal.

7.2. Emergency Mode and the SOS feature are assistive tools, not a substitute for official rescue services (SAR, BPBD, or relevant authorities). The Company does not guarantee response time, successful delivery of emergency notifications, or User safety in the field.

7.3. You are responsible for carrying backup navigation and communication equipment while hiking, and for complying with the directions of basecamp staff/area management.

7.4. Emergency contacts you register (name, phone number, relationship) will be used solely for emergency notification purposes in accordance with the Privacy Policy.

8. Hiking Risk Disclaimer

8.1. Mountain hiking is a high-risk activity that may result in injury, illness, or death, including but not limited to risks from extreme weather, dangerous terrain, hypothermia, Acute Mountain Sickness (AMS), getting lost, and natural disasters.

8.2. NDAKI provides information, logistics recommendations, and AI assistant support as planning aids, not as a guarantee of safety or a substitute for training, experience, or a professional companion/guide in the field.

8.3. All decisions to hike, choose a route, and assess personal physical condition are entirely the User's responsibility.

9. User Content

9.1. You retain rights to the User Content you upload (photos, trip notes, GPX files, etc.), but grant the Company a non-exclusive license to store and display such content within the App for feature purposes (trip history, certificates, etc.).

9.2. It is prohibited to upload content that violates the law, infringes the copyright of others, or contains false information (such as misleading trail/mountain status).

10. Prohibited Uses

Users are prohibited from:

• Providing false identity or location information, especially in emergency features;
• Misusing the SOS/Emergency Mode feature outside of genuine need;
• Taking actions that endanger the App's systems (hacking, reverse engineering, unauthorized data scraping);
• Using the App for fraudulent purposes related to payment transactions or Open Trips.

11. Intellectual Property

All design elements, code, logos, illustrations, and mountain/basecamp databases contained in the App are the property of PT Yhoiki Digital Nusantara, unless otherwise stated, and are protected under applicable Indonesian intellectual property laws.

12. Limitation of Liability

To the extent permitted by applicable law, the Company is not liable for direct or indirect losses arising from: navigation errors due to third-party map data, feature failures due to network/device disruptions, delays or failures in emergency notifications, or risks inherent to hiking activities as described in Article 8.

13. Changes to the Terms & Conditions

The Company may update these Terms & Conditions from time to time. Material changes will be communicated through the App. Continued use of the App after changes take effect is deemed acceptance of those changes.

14. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes will be resolved amicably, and if no agreement is reached, will be settled through the legal mechanisms applicable within the jurisdiction of the Republic of Indonesia.

15. Contact

PT Yhoiki Digital Nusantara (Business Unit: NDAKI App)
Address: Pati Regency, Central Java, Indonesia
Director: Resta
Company Contact: 085117138037
Website: yhoikicompany.site
LinkedIn: Yhoiki